海川同创
HCTC POWER
4006-408-288

预算报价

发布日期:2020-01-07 17:32:40    来源:未知    作者 :未知    浏览量:7148
未知 未知 2020-01-07 17:32:40
7148

预算报价制作 
方案简介: 
预算报价分为,检测类方案,检验报告类,预算类方案,需求类方案, 应急型方案,纯报价类方案等,方案种类不同,制作时都是跟进客户实际需求而制 定,方案内包含内容有,设备更换,部件更换,设备改造,系统改造,设备维修, 系统维修,局部维修,实验,检验,测试等客户需求为预算类的时候,所做的报价 类方案。 
服务简介: 
是在客户有预算类需求时,需要正规报价文件,或可实施方案时,通过 沟通或通讯手段解决,或需要技术人员到现场检测后才能确定的,由公司系统派单 或业务员直接下单,由现场技术人员,到客户设备使用地,对下单设备进行检测, 记录,并记录客户实际需求,带回公司,交由下单人,经商务制作解决方案及报价 文件,报送给客户,直到与客户沟通满意为止的一系列服务内容。为此我公司特制 定以下服务条款及上图所示流程图(适用于质保期以外问题处理流程) 
快捷服务规范: 
1、    客户通过电话及各种通讯手段下单,或是负责客户项目的业务人员下单,由售 后服务中心进行安排派单,客户售后服务中心总机 4006-408-288,全天24小时 在线应答,接到下单通知,了解客户实际情况后,立即下单,下单后会由系统 自动指派技术人员去实施检测任务,正常整个流程完成应在12小时内完成。 
2、    客户 在下单时,应尽量讲详细下单内容,以便我方在技术人员指派,检测工具, 及检测时间安排等工作时,可以快速准确按照客户实际需求完成检测服务。 
3、    我方业务员直接在系统中派单,或是由售后服务中心在系统中派单,接单后, 现场技术人员当即联系客户,协调上门服务的具体事项,此中规定在接到客户 下单电话后,上门服务应在12小时内到达现场,24小时内完成服务,如客户 注明紧急,或派单中注明紧急,则4小时内到达客户现场进行处理。 
4、 最快的服务流程 由客户向负责客户的业务人员下单,业务人员比较了解客户情 况,且更加熟悉我公司的服务流程,在接到下单后,会已最快的速度做出反应, 并且在完成检测后续的工作时,主要以负责客户的业务员来和客户进行确认及 方案报价的制作细节等问题 。

上一篇:赠送维保
下一篇:维修方案
CopyRight © 2004-2020 海川同创电源 All Rights Reserved
免责声明:本站部分资讯、图片来源于网络及网友投稿,如有侵权请及时联系客服,我们将尽快处理。
管理网站 举报反馈 技术支持